Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng tv66

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà tv66 thu thập, lưu trữ và xử lý liên quan đến người dùng ("Bạn", "Người dùng") thông qua:

• Website tv66.lat và tất cả các tên miền phụ liên quan;
• Ứng dụng di động tv66 trên nền tảng Android và iOS;
• Các kênh liên lạc chính thức bao gồm email, Live Chat, Zalo và Telegram;
• Bất kỳ dịch vụ hoặc tính năng nào khác được cung cấp dưới thương hiệu tv66.

Bằng việc đăng ký, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tv66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện của tv66.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

tv66 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1 — Dữ liệu đăng ký và định danh:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày, tháng, năm sinh;
• Địa chỉ email;
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam;
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.

2.2 — Dữ liệu tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã liên kết;
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức);
• Lịch sử cược và kết quả game.

2.3 — Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng sử dụng);
• Lịch sử điều hướng trong ứng dụng/website (các trang đã truy cập);
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

tv66 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

tv66 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý được quy định trong Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho chúng tôi xử lý dữ liệu theo Chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng;
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã đăng ký — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính và lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp hạn chế, tv66 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác hoặc bên liên quan sau, nhưng chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV...): Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật riêng;
• Nhà cung cấp game (Evolution, Pragmatic Play...): Thông tin kỹ thuật tối thiểu để hiển thị game và ghi nhận kết quả cược. Không có dữ liệu nhận dạng cá nhân được chia sẻ;
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Như dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích hệ thống — tất cả ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn của tv66;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật Việt Nam, tv66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

tv66 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ tv66 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV áp dụng;
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hash) với thuật toán bcrypt nhiều vòng lặp — ngay cả nội bộ tv66 cũng không thể đọc mật khẩu gốc;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhu cầu xử lý hợp pháp mới được cấp quyền truy cập vào từng loại dữ liệu, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết;
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện các mẫu truy cập đáng ngờ và kích hoạt cảnh báo ngay lập tức;
• Kiểm thử thâm nhập định kỳ: tv66 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ với đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hóa tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

tv66 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thu thập, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp phát sinh:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch theo yêu cầu luật phòng chống rửa tiền Việt Nam;
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Dữ liệu hành vi và kỹ thuật: Được lưu tối đa 24 tháng, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Nội dung cuộc trò chuyện được lưu 12 tháng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Khi hết thời hạn lưu trữ hợp pháp và không còn mục đích sử dụng, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi tất cả hệ thống của tv66, bao gồm cả sao lưu, theo quy trình xóa dữ liệu an toàn (data sanitization).

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

tv66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng và phân tích lưu lượng truy cập. Có ba nhóm cookie chính:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản. Không thể tắt nhóm này mà không làm gián đoạn dịch vụ;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều, luồng điều hướng, thời gian phiên. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giới hạn hiển thị và các cài đặt cá nhân khác.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoặc vô hiệu hóa một số tính năng quan trọng của tv66.

Bảo Vệ Dữ Liệu Thanh Toán

Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền trên tv66:

• Thông tin tài chính nhạy cảm được truyền trực tiếp đến cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) qua kết nối mã hóa end-to-end;
• tv66 chỉ nhận kết quả giao dịch (thành công/thất bại/mã tham chiếu) — không nhận và không lưu thông tin thẻ hoặc mã xác nhận thanh toán;
• Lịch sử giao dịch (số tiền, thời gian, phương thức) được lưu để phục vụ hỗ trợ khách hàng và kiểm tra tuân thủ, nhưng không bao giờ bao gồm thông tin xác thực tài chính đầy đủ;
• Mọi giao dịch đáng ngờ đều kích hoạt quy trình xem xét bảo mật tự động trước khi được phê duyệt.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại tv66:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến email hỗ trợ tv66 hoặc liên hệ qua Live Chat. tv66 cam kết phản hồi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài đến 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo lý do.

Dữ Liệu Người Chơi Chưa Thành Niên — Chính Sách 18+

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc sở hữu của người chưa đủ 18 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và vĩnh viễn;
• Toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể;
• Các khoản tiền nạp (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên tv66 bằng thông tin sai, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý. Xem thêm chính sách cá cược có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

tv66 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Khi có thay đổi:

• Chính sách cập nhật sẽ được đăng tại trang này với ngày hiệu lực mới;
• Nếu thay đổi là quan trọng và ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, tv66 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng trước ít nhất 14 ngày;
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản mới;
• Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách tv66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat 24/7: Truy cập website tv66.lat và sử dụng widget chat trực tuyến;
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức được đăng trên trang chủ tv66.

Đội ngũ bảo mật tv66 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến xóa dữ liệu hoàn toàn hoặc di chuyển dữ liệu, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận yêu cầu.